商家讲信用 消费更放心
内蒙古新闻网  19-03-15 10:01  【打印本页】  来源:鄂尔多斯晚报

  市民:有信用才能放心购物

  衣食住行,消费无处不在。

  又是一年3·15,今年的主题是“信用让消费更放心”。鄂尔多斯市围绕这一主题,提出了“共筑信用体系共建放心消费”的口号,着力推动消费领域信用体系建设,为市民消费筑起信用屏障。

  “80后”的苏女士已经到了上有老下有小的年龄,花费特别大。平日里,从家中的生活日用品、家具家电,到老人、小孩的衣物鞋袜,她基本上都澳门威尼斯人平台官网上平台购买。“实体店也买,但更多的是从网上买。一方面没有时间逛街,再者,相对实体店价格,网上价格较便宜。”那么,苏女士是如何确保网上购买货品的质量呢?

  苏女士告诉记者,最初网购,也吃了不少亏。“像我这种新手‘小白’,起先只看商品款式、价格,根本不会看店铺信用评价。遇到无良商家,退换货费事,价格不贵的,来回折腾又耗时费力,最后只能自认倒霉。”苏女士无奈地说。

  遭遇几次“欺骗”后,苏女士开始向有经验的网购朋友讨教。“现在,我买东西,一定先看店铺信用评价,然后看顾客消费评价,最后货比三家才买。网上购物相比实体店购物而言,货品看得见摸不着,店铺的信用特别重要,信用评价高的店铺,货品基本错不了。”苏女士向记者介绍了她的网购经验。

  无论是网购,还是实体店购物,商家的诚信经营,是赢得顾客“芳心”的密匙。

  商家:有信用才能买卖长久

  郭师傅30多年前与妻子从老家陕西神木搬迁至东胜,靠贩卖水果为生,这买卖一做就是20多年。谈起“生意经”,郭师傅笑着说:“诚信。”

  郭师傅告诉记者,做买卖的核心就是“诚信”,童叟无欺。“我做了20多年的水果批发,从没缺斤少两地给顾客卖过,不会把坏果掺在好果里卖,定好发货时间,必须准时发货。只有讲诚信,才能赢得回头客。有了顾客的好口碑,就有了好买卖。”郭师傅有感而言。

  对于商家来说,赚钱得心安。诚信经营,才是长久经营的命脉。

  消协:有信用才能有好环境

  近年来,消费市场规模不断扩大,消费水平日益提升,消费成为经济发展强劲的推动力。与此同时,消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生,经营者信用缺失的现状依然不容乐观。

  “营造放心消费的环境,需要多管齐下,共筑共建。通过政府主导、社会参与、行业自律,尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系;倡导经营者依法诚信经营,自觉完善诚信经营行为;鼓励引导消费者依法主张自身权益,积极行使监督权,主动参与消费后评价,主动投诉、举报失信经营行为。从而营造安全放心消费环境。”鄂尔多斯市消费者协会副秘书长刘美清说。

  此外,针对今年3·15主题,鄂尔多斯市消协也有相应的工作举措:响应中消协号召,以预付式消费、个人信息保护、惩罚性赔偿公益诉讼为重点,加强消费维权理论研究;大力开展消费教育活动,尤其是针对农村消费、老年消费、网络消费等重点领域;针对中高端和智能产品、儿童青少年消费产品等,结合电子商务法贯彻落实情况,开展体验式调查和比较试验;提升投诉便利化程度,加快电商消费维权绿色通道和网上直通车平台,更好地化解消费矛盾和纠纷等。(记者 贺敬雯)


[责任编辑: 萨其拉图]
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